无人便利店是不是风口?可无人货柜更被看好

gongyi

2018-11-26    浏览量:3

据报道,中国的便利店已突破10万家,是日本的2倍多。同时,70多家企业展开激烈竞争,竞相开设采用人工智能(AI)和人脸识别摄像头的无人店。




无人便利店的风口到了吗?


目前,无人便利店的方向可以分为两类:自己运营的无人便利店和提供无人便利店的技术解决方案。


而当下制约无人便利店发展的难点主要有三个:如何识别客户和商品、如何判断商品被用户拿走是用于交易、如何识别用户购买的商品是什么,并完成支付流程。


针对难点目前有以下五种解决方案:红外线扫码、RFID、图像识别+人工智能技术、卷积型神经网络技术、机械臂+控制运动系统。



但市面上大规模使用的技术只有RFID技术(RFID——射频识别技术,类似于传统扫码,把贴有特定条形码的商品放在指定位置,便能快速完成结算)。而RFID仍有许多不足之处,目前只能作为自助结算系统的过渡方案。


另外无人便利店的价值到底在哪里?除了技术提升,省去了人工成本之外,很多无人便利店项目都提到了“节省租金”。


有些商家选择通过减少无人便利店的占地面积,来控制前期的建造成本。的确这样成本是可降低,但无人便利店的开设场景却仍然是个谜,不论是人口密集处还是社区内,都有许多待解决的问题。



在这样的情况下,为何还有这么多资本涌向无人便利店?因为无人便利店是零售的未来,对于资本来说,现在投资就是提前布局。


但截至目前,无人便利店在场景上受到诸多限制,在能否节约场地租金方面也存在较大争议,技术上仍未成熟,处在过渡时期。所以目前来看,无人便利店更像是对传统便利店涉及不到的场景,或者销量小,流量小等非典型场景的一个补充。


反观传统便利店,它们拥有完整的供应链、物流系统和成熟的仓储系统,以及更多的运营线下门店的经验,传统便利店在技术手段上进行升级,转型为无人便利店在现在这个阶段会更加顺畅。




无人货柜商家更好的选择


在适用场景上,因为无人货柜更小,所以无人便利店的典型场景,无人货柜通过多种多样的组合也能同时覆盖。(6个无人货柜=1个无人便利店)


基于无人货柜的碎片化形态,它可以无处不在。对于用户来说,便利店购物满足的是“便利”,也就是在最短时间内满足购物需求(比电商的两小时到货要更快),并不在意在哪里进行购物。


同时,除了场景的多元化,在支付的用户体验上,无人货柜也远超无人便利店。在商品种类方面,无人货柜可以根据一定范围内的区域用户的购买习惯来安排品类,更为精准。



在这样的情况下,通过无人货柜的组合来满足用户需求则比无人便利店更具有优势:


1、在商品搭配的灵活度上,无人货柜可以随意组合,从“热食”到普通商品都可以售卖,且成本更低。


2、商家可以通过销售数据,实时调整组合,试错成本更低。


3、适合的场景更多,不同的场景都能摆放不同的无人货柜,同时在人流量多的场景里,排队不会局限于12㎡的封闭场景中,并且还不需要装空调。


4、支付快捷,整理货物更加方便,用户的体验更好。


此外结合市面上无人便利店与无人货柜实际情况,可以看出无人货柜正大展手脚,而无人便利店则有待进步。




锦富技术研发的无人货柜已正式投入使用,拥有自主研发的无人货柜技术,应用正逐渐扩大。未来锦富技术将继续努力,不断提升,力争成为行业领军者。

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